Politique de confidentialite

Responsable de traitement

Hamza Bouaiti, entrepreneur individuel, 7 avenue Ile de France, 25000 Besancon, France. Contact : support@colisly.com.

Donnees collectees

Pour le marchand : adresse email, mot de passe sous forme d empreinte cryptographique, nom et adresse de la boutique, plateforme utilisee.

Pour les acheteurs de la boutique : nom, adresse email, numero de commande, numero de suivi, evenements de transport. Ces donnees proviennent de la plateforme e-commerce du marchand et des transporteurs.

Finalites

Detecter les incidents de livraison et informer l acheteur de l etat de sa commande. Aucune donnee n est vendue ni utilisee a des fins publicitaires ou de prise de decision automatisee ayant des effets juridiques.

Base legale

Execution du contrat pour le marchand. Interet legitime du marchand a informer ses clients de l etat de leur commande pour les acheteurs.

Sous-traitants

Vercel Inc. (hebergement de l application, Etats-Unis, clauses contractuelles types), base de donnees PostgreSQL hebergee chez un prestataire tiers, 17TRACK (service de suivi de colis), Resend (service d envoi d emails transactionnels, Etats-Unis, clauses contractuelles types), Anthropic (fournisseur d IA utilise pour aider a la redaction des emails de suivi envoyes aux acheteurs, Etats-Unis, clauses contractuelles types). Aucun de ces sous-traitants n est autorise a utiliser les donnees a ses propres fins.

Duree de conservation

24 mois apres la livraison pour les donnees de suivi des acheteurs. Pendant la duree de l abonnement actif puis 12 mois apres resiliation pour les donnees du marchand.

Tes droits

Acces, rectification, effacement, opposition, portabilite et limitation. Demande a adresser a support@colisly.com. Reclamation possible aupres de la CNIL.

Cookies

Le site utilise un unique cookie de session, strictement necessaire au fonctionnement de l espace connecte. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d audience n est depose en l etat.